Hilfe & Kontakt
Sollte Ihnen noch etwas unklar sein, finden Sie im nächsten Abschnitt nähere Details zu bestimmten Themen im FAQ. Gerne füllen Sie auch unser Kontaktformular aus, der Support wird sich baldmöglichst Ihrer Sache annehmen.
Allgemeine Fragen
Wie lange dauert es bis ich meine Ware erhalte?
Der Versand dauert ca. 6-10 Tage.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nachdem Ihr Paket verschickt wird, erhalten Sie eine Nachricht mit der zugehörigen Trackingnummer.
Lieferstatus verändert sich nicht, was ist zu tun?
Wir benötigen eine gewisse Zeit, um die Daten zu Aktualisieren.
Wo finde ich die Trackingnummer?
Ihre Trackingnummer wird, nachdem Ihre Bestellung verschickt worden ist in einer Bestätigungsmail hinzugefügt, sodass Sie Ihr Paket verfolgen können.
Wurde mein Paket schon versendet?
Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungsmail.
Welcher Paketdienst?
Das Versandunternehmen, mit dem Sie Ihr Paket erhalten, ist die Deutsche Post.
Wie schicke ich meine Bestellung zurück?
Bitte legen Sie Ihr erhaltenes Produkt in ein geeignetes Paket und legen Sie Ihr ausgefülltes Rücksendeformular mit in das Paket hinein. Versenden Sie das Paket an folgende Adresse:
Sobald das Paket bei uns eingegangen ist kontrollieren wir den Artikel und binnen 14 Tagen wird Ihr Guthaben mit der Option zurücküberwiesen, mit der Sie das Produkt gekauft haben.
Wo ist das Rücksendeformular?
Das Rücksendeformular erhalten Sie unter folgendem Link:
Fragen über das produkt ?
Wie oft sollte ich den Porenreiniger verwenden?
Es wird empfohlen, den Porenreiniger 1-2 Mal pro Woche zu verwenden. Bei empfindlicher Haut sollten Sie die Anwendung auf einmal pro Woche beschränken, während Personen mit öliger Haut ihn bis zu zweimal pro Woche verwenden können.
Was ist im Lieferumfang enthalten?
- Louped Porenreiniger
- Ladekabel
Kann ich den Porenreiniger auf empfindlicher Haut verwenden?
Ja, Sie können den Porenreiniger auf empfindlicher Haut verwenden, jedoch mit der niedrigsten Saugkraftstufe und maximal einmal pro Woche. Achten Sie darauf, die Haut nicht zu überreizen und beobachten Sie die Reaktion Ihrer Haut nach der ersten Anwendung.
Welche Bereiche des Gesichts kann ich mit dem Porenreiniger behandeln?
Der Porenreiniger kann auf allen Gesichtsbereichen angewendet werden, einschließlich Stirn, Nase, Wangen und Kinn. Vermeiden Sie jedoch den Bereich um die Augen, da die Haut dort sehr empfindlich ist.
Wie reinige ich den Wassertank des Porenreinigers?
Entfernen Sie den Wassertank nach jeder Anwendung und spülen Sie ihn gründlich mit warmem Wasser aus. Lassen Sie ihn vollständig trocknen, bevor Sie ihn wieder anbringen. Verwenden Sie zur Reinigung des Tanks kein scharfes Reinigungsmittel.
Kann der Porenreiniger auch bei Akne verwendet werden?
Ja, der Porenreiniger kann bei Akne helfen, indem er überschüssiges Öl und Schmutz entfernt, die zu Ausbrüchen führen. Verwenden Sie ihn jedoch vorsichtig und wählen Sie die passende Saugkraft, um die Haut nicht weiter zu reizen.
Wie lange dauert eine typische Behandlung mit dem Porenreiniger?
Eine typische Behandlung mit dem Porenreiniger dauert etwa 5-10 Minuten. Achten Sie darauf, das Gerät nicht zu lange an einer Stelle zu halten, um Hautreizungen zu vermeiden.
Was sollte ich nach der Anwendung des Porenreinigers tun?
Nach der Anwendung sollten Sie Ihr Gesicht mit kaltem Wasser abspülen, um die Poren zu schließen, und eine beruhigende Feuchtigkeitscreme auftragen, um die Haut zu hydratisieren und zu beruhigen.
Kann der Porenreiniger Haustaubmilben entfernen?
Ja, der Porenreiniger kann helfen, Haustaubmilben und andere Verunreinigungen von der Haut zu entfernen, indem er tief in die Poren eindringt und sie gründlich reinigt.
Unterstützt der Porenreiniger auch das Peeling der Haut?
Ja, viele Porenreiniger sind so konzipiert, dass sie abgestorbene Hautzellen entfernen und somit das Peeling unterstützen, was zu einer glatteren und strahlenderen Haut führt.
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